Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis ich eine Bestellung erhalte?
Ihre Bestellung wird in 2 bis 3 Tagen versendet. Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt dann weltweit 7 bis 14 Werktage.
Wohin liefern wir und wie hoch sind die Versandkosten?
Wir liefern weltweit. Die Versandkosten sind bei allen Bestellungen kostenlos.
Woher kommst du ?
Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Frankreich.
Wer liefert meinen Artikel?
Ihre Artikel werden über Ihren örtlichen Postdienst geliefert.
Wie sind die Lieferzeiten?
Die Zustellung der Artikel erfolgt gemäß den Bedingungen Ihres örtlichen Postamts.
Was passiert, wenn niemand zu Hause ist?
Keine Sorge, unsere Artikel bleiben in Ihrem Postfach, sofern sie klein genug sind. Andernfalls wird Ihr Paket bei Ihrer Postfiliale hinterlassen, wo Sie es abholen können.
Ich habe die falsche Adresse eingegeben. Was soll ich tun?
Keine Sorge, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns umgehend und wir aktualisieren Ihre Informationen gerne. Andernfalls und gemäß unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen können nach dem Versand einer Bestellung aus unserem Lager keine weiteren Änderungen mehr vorgenommen werden.
Ist Ihre Site sicher?
Diese Site ist 100 % sicher. Und um die Wahrheit zu sagen, man könnte sogar sagen, dass es 300 % sind. Und das aus diesem Grund: Erstens befindet sich die Site, die Sie besuchen, auf einem HTTPS-Server (das kleine grüne Vorhängeschloss auf der linken Seite der URL dieser Seite soll Sie daran erinnern). Die meisten Websites sichern nur ihren „Warenkorb“ und alles, was mit der Bezahlung der Bestellung zusammenhängt. Auf dieser Site sind ALLE SEITEN sicher und können nicht gehackt oder von Malware angegriffen werden. Und schließlich nutzen wir für die Zahlung Stripe und Paypal, die in puncto Sicherheit bei Transaktionen im Internet Maßstäbe setzen.
Was passiert, wenn ich mit meinem Produkt nicht zufrieden bin?
Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie! Sollte das Produkt aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Preis des Artikels vollständig zurück, sobald er bei uns eintrifft. Allerdings müssen alle zurückgesendeten Produkte in einwandfreiem Zustand sein und die Kosten der Rücksendung müssen von Ihnen getragen werden. Der Versandnachweis ist uns anschließend als Zustellnachweis per E-Mail zuzusenden.
Wer liefert meinen Artikel?
Ihre Artikel werden über Ihren örtlichen Postdienst geliefert.